1. BENDROSIOS NUOSTATOS
Šios naudojimosi taisyklės kartu su visomis kitomis papildomomis sąlygomis ir informacija, kuri gali būti teikiama teikiant prekes bei paslaugas (toliau – Taisyklės), yra laikomos tarp Viktorija Urbienė, M. Balinskio g. 2, Jašiūnai, 17249 Šalčininkų r. sav., PVM mokėtojo kodas: LT100017445819, Tel. +37060667643 (toliau – Bendrovė), kaip elektroninės parduotuvės begede.lt savininkės ir administratorės (toliau – El. Parduotuvė), ir Jūsų, kaip El. Parduotuvės naudotojo, sudaryta privaloma sutartimi, kuri reglamentuoja Jūsų naudojimąsi bei prekių pirkimą El. Parduotuvėje, tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
Naudodamiesi El. Parduotuve Jūs sutinkate laikytis visų šių Taisyklių nuostatų. Jeigu nesutinkate su bent viena iš šių nuostatų, Jūs neturite teisės naudotis El. Parduotuve ir/arba kitomis Bendrovės teikiamomis paslaugomis.
Taisyklės santykiams tarp Jūsų ir Bendrovės pradedamos taikyti nuo to momento, kai Jūs pradedate naudotis El. Parduotuve ir/arba Bendrovės teikiamomis paslaugomis.
2. REGISTRACIJA EL. PARDUOTUVĖJE
Prieš pradedant naudoti El. Parduotuvę Jūs privalote užsiregistruoti, užpildant registracijos anketą. Registracijos anketoje privalu pateikti šiuos asmenins duomenis vardą, pavardę, el. pašto adresą, prekių pristatymo adresą bei telefono numerį. Bendrovė taip pat gali nurodyti kitus asmens duomenis, kuriuos turėsite pateikti, kad galėtumėte naudotis Bendrovės teikiamomis prekėmis ir/ar paslaugomis.
Jūs esate atsakingi, kad registracijos anketoje pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jokiais atvejais negalite pateikti neteisingų duomenų ir (arba) duomenų, kurie nėra Jūsų.
Jūs privalote susikurti individualius prisijungimo duomenis, juos saugoti paslaptyje ir neatskleisti jokiems tretiesiems asmenims. Jūs esate visiškai atsakingas už savo sukurtų prisijungimo duomenų sudėtingumą ir saugumą.
Jei norite pirkti El. Parduotuvėje, turite būti ne jaunesni kaip 16 metų. Tuo atveju, jeigu esate jaunesnis nei 16 metų, Jūs privalote turėti savo tėvų, globėjų ar kitų už Jus atsakingų asmenų leidimą.
3. INFORMACIJA APIE JUS
Asmens duomenų tvarkymas Bendrovės veikloje bei slapukų patalpinimas yra reguliuojamas mūsų privatumo politikos nuostatomis.
4. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO MOMENTAS
Sutartis tarp Jūsų ir Bendrovės laikoma sudaryta nuo to momento, kai Jūs suformuojate užsakymą El. Parduotuvėje, pateikiate duomenis reikalingus sutarčiai sudaryti, užsakymui pristatyti, paspaudžiate nuorodą „Pirkti“;
5. JŪSŲ TEISĖS IR PAREIGOS
Užsakydami prekes, galite pasirinkti Jums patogiausią pristatymo būdą. Pristatymo būdai ir kainos, Lietuvoje:
- LP EXPRESS paštomatai – nuo 1,89 € (kaina priklauso nuo siuntos svorio). Pristatymas per 2–3 darbo dienas. Siunta saugoma terminale 3 dienas.
- OMNIVA paštomatai – 2,29 €. Pristatymas per 2–3 darbo dienas. Siunta saugoma terminale 7 dienas.
- Lietuvos pašto skyrius – nuo 3,50 € (priklausomai nuo svorio). Pristatymas per 3–5 darbo dienas. Siunta saugoma skyriuje 10 dienų.
- DPD kurjeris į namus – nuo 5,50 € (priklausomai nuo svorio). Pristatymas per 1–2 darbo dienas. Kurjeris prieš pristatymą susisieks telefonu.
Į Kuršių Neriją taikomas papildomas transportavimo mokestis.
Į užsienį:
- ES šalys – Lietuvos paštu – 5,20 €.
- Didžioji Britanija – Lietuvos paštu – 5,20 €.
Jūs įsipareigojate priimti užsakytas prekes ir sumokėti visą kainą, kurią sudaro prekių kaina bei pasirinkto pristatymo mokestis. Galutinė mokėtina suma (su visais mokesčiais) nurodoma Jums patvirtinus užsakymą.
6. BENDROVĖS TEISĖS IR PAREIGOS
Jei Jūs bandote pakenkti El. Parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, ar kitaip nesilaikote šių Taisyklių bei kitų Bendrovės pateikiamų nuostatų, Bendrovė gali be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti Jūsų galimybę naudotis El. Parduotuve arba panaikinti Jūsų registraciją.
Bendrovė, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti El. Parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešus Jums.
Bendrovė gali vienašališkai pakeisti šių Taisyklių sąlygas bet kuriuo metu. Kiekvieną kartą norėdamas apsipirkti El. Parduotuvėje, privalote susipažinti su Taisyklėmis ir jomis vadovautis.
Bendrovė turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų Prekių krepšelio dydį, t. y. minimalią kainą, kurią pasiekus Jūsų užsakymas bus priimtas ir vykdomas.
Bendrovė įsipareigoja pristatyti Jūsų užsakytas Prekes nurodytu adresu, vadovaujantis Taisyklių 10 skyriuje nurodytomis sąlygomis.
Bendrovė dėl svarbių aplinkybių negalėdama pristatyti Jūsų užsakytos Prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę Prekę. Jums atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią Prekę, Bendrovė įsipareigoja grąžinti Jūsų sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
Jums pasinaudojus Prekių grąžinimo teise, Bendrovė įsipareigoja grąžinti Jums sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo grąžinamos Prekės gavimo dienos.
7. PREKIŲ UŽSAKYMAS
El. Parduotuvėje Jūs internetu galite pateikti užsakymus bei apsipirkti 7 dienas per savaitę, 24 val. per parą.
Visos prekių kainos El. Parduotuvėje nurodytos eurais, įskaitant PVM.
8. TREČIŲJŲ ASMENŲ PASLAUGOS
Bendrovė pristato Jūsų įsigytas Prekes pasitelkdama trečiųjų šalių kurjerių ar logistikos paslaugų teikėjus (pvz., LP Express, Omniva, DPD, Lietuvos paštas). Atsiskaitymui naudojamos šių trečiųjų šalių platformos, kurios užtikrina saugų mokėjimą.
9. ATSISKAITYMAS UŽ PREKES
Apmokėti Prekes Jūs galite šiais būdais:
- Paysera (el. bankininkystė: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas)
- Stripe (mokėjimai VISA / Mastercard kortelėmis)
- Paypal
10. PREKIŲ PRISTATYMAS/ATSIĖMIMAS
Užsakydami prekes, galite pasirinkti pageidaujamą pristatymo būdą:
- Pristatymas į OMNIVA paštomatus
Kaina: 2,29 Eur
- Siunta bus pristatyta per 2–3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
- Gavus siuntą, SMS žinute gausite terminalo atrakinimo kodą.
- Siunta saugoma terminale 7 dienas. Neatsiėmus per šį laikotarpį, siunta grąžinama į sandėlį. Papildomai sumokėjus, galimas pakartotinis pristatymas į adresą arba paštomatą.
- Pristatymas į LP EXPRESS paštomatus
Kaina: nuo 1,89 Eur (priklauso nuo siuntos svorio)
- Pristatymo terminas – 2–3 darbo dienos.
- Apie pristatytą siuntą informuosime SMS žinute su terminalo kodu.
- Siunta saugoma 3 dienas. Neatsiėmus – grąžinama į sandėlį. Galimas pakartotinis pristatymas už papildomą mokestį.
- Pristatymas į Lietuvos pašto skyrių
Kaina: nuo 3,50 Eur (priklauso nuo siuntos svorio)
- Pristatymo terminas – 3–5 darbo dienos.
- Apie pristatymą informuosime SMS žinute.
- Siunta saugoma skyriuje 10 dienų. Neatsiėmus – grąžinama į sandėlį. Galimas pakartotinis pristatymas.
- Pristatymas per DPD kurjerį į namus
Kaina: nuo 5,50 Eur (priklauso nuo siuntos svorio)
- Siunta pristatoma per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
- Kurjeris dažniausiai susisiekia prieš atvykdamas.
Papildoma informacija:
- Užsakymo metu privalote nurodyti tikslų pristatymo adresą bei asmenį, kuris priims siuntą.
- Jei prekės pristatytos nurodytu adresu remiantis jūsų pateiktais duomenimis, tačiau negalite jų priimti, pretenzijos dėl pristatymo netinkamam asmeniui nepriimamos.
- Prekių pristatymo mokestis skaičiuojamas atsižvelgiant į pasirinkto būdo tarifą, siuntos svorį ir pristatymo vietą.
- Pristatymas į Kuršių Neriją apmokestinamas papildomai.
- Prekių priėmimo metu patikrinkite siuntos būklę kartu su kurjeriu. Esant pažeidimams, būtina tai pažymėti siuntos perdavimo–priėmimo dokumente ir surašyti laisvos formos aktą.
- Pasirašius priėmimo dokumentą, laikoma, kad siunta perduota tinkamos kokybės, be trūkumų.
- Įmonė neatsako už vėlavimus, jei jie įvyko dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių ar dėl gavėjo kaltės.
- • Jei prekės negali būti pristatytos laiku dėl trūkumų ar kitų kliūčių, apie tai informuosime, o jūs galėsite pasirinkti, ar laukti, ar atšaukti užsakymą bei atgauti pinigus.
11. PREKIŲ TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS
12. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
- Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių darbo dienų nuo prekės gavimo.
- Prekė turi būti grąžinta nepažeista.
- Grąžinama prekė turi būti kruopščiai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu (dažniausiai pakuotė kurioje buto gauta prekė nėra tinkama gražinimui).
- Grąžindami prekes parašykite prašymą grąžinimui, jis turi būti laisvos formos su nurodyta data, taip pat jame turite nurodyti savo asmeninės banko sąskaitos numerį ir pasirašyti, jeigu pageidaujate, kad pinigai už grąžintą prekę būtų pervesti į banko sąskaitą.
- Per 5 kalendorines dienas nuo jūsų grąžintos prekės gavimo, išsiųsime jums naują prekę arba grąžinsime pinigus.
Brokuotos prekės keitimas:
- Jei prekė brokuota, jūs galite grąžinti prekę arba pakeisti ją į kitą. Norėdami pakeisti prekę į brangesnę, turėsite sumokėti kainų skirtumą. Jei keičiama prekė bus pigesnė už pirmąją, mes grąžinsime jums kainų skirtumą.
- Broku nėra laikoma dėl netinkamos priežiūros, laikymo, naudojimo atsiradę mechaniniai pažeidimai, prekės išvaizdos pokyčiai ar natūralus nusidėvėjimas.
Prekės atgal nepriimamos, jei:
- Buvo sugadintos.
- Dėl netinkamo laikymo, naudojimo, priežiūros prarado prekinę išvaizdą.
- Nuo jų buvo nuimtos originalios etiketes ar detalės.
Skundų ir žalos atlyginimo tvarka:
Pirkėjas manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-001402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą. Prašymus ar skundus pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.
13. ATSAKOMYBĖ
Jūs esate visiškai atsakingas už pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Jūs nepateikiate tikslių asmens duomenų, Bendrovė neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Jūsų patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
Jūs esate atsakingas už veiksmus, atliktus naudojantis El. Parduotuve naudojantis Jūsų sukurta paskyra.
Bendrovė atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Jūs, neatsižvelgdamas į Bendrovės rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažinote su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
Bendrovė neatsako už tai, kad El. Parduotuvėje esančios Prekės spalva, forma ar kitas parametras gali neatitikti realaus Prekių dydžio, formų ir spalvos.
Bendrovė nėra atsakinga už tai, kad Jūs negalėjote tinkamai pasinaudoti El. Parduotuvės teikiamomis paslaugomis dėl trečiųjų asmenų, įskaitant, bet neapsiribojant, internetinio, mobilaus ryšio tiekėjų, elektroninio pašto paslaugos tiekėjo, kaltės.
Bendrovė nėra atsakingi prieš Jus ar bet kokį trečiąjį asmenį už bet kokio dydžio ar pobūdžio Jūsų arba trečiųjų šalių žalą ar nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, tiesioginę ar netiesioginę bei turtinę ar neturtinę žalą arba nuostolius, susijusią deliktinę ar sutartinę atsakomybę, negautas pajamas ar pelną, netesybas (baudą, delspinigius), taip pat nuostolius bet kokiu būdu susijusius su normalios verslo veiklos sutrikdymu.
Bendrovė nėra atsakinga už kitų svetainių nuorodų ar turinio, nukreipto į El. Parduotuvę, padarytą žalą ar nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, susijusius su kompiuteriniais virusais, kurie gali užkrėsti įrenginį, programinę įrangą, duomenis ar kitą nuosavybę. Bendrovė nėra atsakinga už Jūsų naudojimąsi El. Parduotuve, naršymą joje ar bet kokios informacijos ar duomenų atsisiuntimą iš El. Parduotuvės.
Bendrovė neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Jūs patenkate į šiuos tinklalapius per El. Parduotuvėje esančias nuorodas.
El. Parduotuvėje pateiktos informacijos Jūs neturėtumėte priimti tiesiogiai ar pažodžiui, neatsižvelgiant į kontekstą, pateikiamas sąlygas bei aprašymus. Didžiausia teisės aktų leidžiama apimtimi mes apsiribojame visą atsakomybę dėl suteikiamų garantijų ar sąlygų, susijusių su šios El. Parduotuvės veikla.
Bendrovė taip pat neprisiima atsakomybės, jeigu Jūs nepriimate užsakytų Prekių ne dėl Bendrovės kaltės (neatidarote durų, neatsiliepiate į telefono skambutį ir kt.), jeigu El. Parduotuvė neveikia dėl techninių gedimų, sutrikimų ir kitokio pobūdžio trikdžių ne dėl Bendrovės kaltės, jeigu neveikia banko mokėjimų kortelių tvarkymo sistema ar elektroninės bankininkystės sistema dėl techninių gedimų, sutrikimų ir kitokio pobūdžio trikdžių.
Jūs atsakote už registracijos El. parduotuvėje duomenų perdavimą trečiosioms šalims. Jeigu trečiosios šalys naudojasi Jūsų registracijos duomenimis, Jūs atsakote už trečiosios šalies atliktus veiksmus.
14. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
Bet koks turinys (prekių ženklai, pavadinimai, dizainas ir kt.) paskelbtas El. Parduotuvėje, taip pat mūsų siūlomos Prekės, yra ginamas autorių ar kitomis intelektinės nuosavybės teisėmis. Jūs negalite šio turinio naudoti komerciniais tikslais ar bet kokiais kitais tikslais.
15. INFORMACIJOS SIUNTIMAS
Bendrovė visus pranešimus siunčia Jūsų registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
Jūs visus pranešimus ir klausimus siunčiate El. Parduotuvės skyriuje “Kontaktai” nurodytu adresu ar elektroninio pašto adresu.
16. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Šioms Taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Bet koks ginčas yra sprendžiamas derybų būdu. Nepavykus išspręsti ginčo aukščiau nurodytu būdu, jis turi būti sprendžiamas naudojantis Europos Komisijos prižiūrima Elektronine ginčų sprendimo sistema [https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=LT].
Bendrovė bet kuriuo metu gali pakeisti šias Taisykles, o kiekvienas pakeitimas įgauna galią nuo jo paskelbimo El. Parduotuvėje momento. Jūs prisiimate visą atsakomybę dėl susipažinimo su šiomis Taisyklėmis kiekvieną kartą, kai naudojatės El. Parduotuve ar perkate joje siūlomas Prekes. Prekės šiose Taisyklėse reiškia bet kokias prekes, kurias įmanoma nusipirkti naudojantis El. Parduotuve.